Informazioni dettagliate sulla privacy e sulla protezione dei dati

Informazioni dettagliate sulla privacy e sulla protezione dei dati

Smart Tourism Technologies SL, di seguito STT, vuole dimostrare la sua massima trasparenza e lealtà nei confronti degli utenti del nostro portale, garantendo che i loro dati personali saranno trattati nell'assoluto rispetto della normativa sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali). Adatteremo inoltre questa politica per conformarci a eventuali nuovi sviluppi legislativi o giurisprudenziali. In tali casi, STT annuncerà le modifiche introdotte in questa pagina. Con il presente avviso, STT fornirà informazioni sulla propria politica di protezione dei dati personali in modo che gli utenti possano decidere liberamente e volontariamente se fornire a STT i dati personali che possono essere loro richiesti o che possono essere ottenuti al momento dell'iscrizione, della registrazione o della richiesta di alcuni dei servizi offerti da STT attraverso la propria rete.

STT fornisce alcuni dei suoi servizi attraverso un'applicazione mobile denominata AUMENTUR, disponibile anche in forma personalizzata come app "Turismo de Ceuta" e "Turismo Alcalá de Guadaíra" (di seguito il termine "l'App" si riferisce a qualsiasi applicazione disponibile nell'ambito della piattaforma Aumentur), attraverso la quale può avvenire la raccolta di dati personali, che dovranno essere conformi alle regole di seguito riportate, nonché alle normative vigenti in un determinato momento.

Responsabile: Smart Tourism Technologies SL, di seguito STT, con sede legale in Calle Colombia 22; CP 18194 con C.I.F nº. B-04.961.140 iscritto al Registro delle Imprese di Granada, Volume: 1.761, Libro: 0, Folio: 57, Pagina GR-56481, Iscrizione 1ª, con espressa esclusione dei contenuti che, comparendo sul portale, appartengono a terzi.

Scopo: I dati forniti potranno essere utilizzati da STT per le seguenti finalità: gestire l'invio di informazioni; amministrare e gestire in modo personalizzato il rapporto esistente tra l'utente e STT; rispondere alle richieste che l'utente può inviare e gestire le domande che l'utente può fare sui nostri servizi; consentire a STT di inviare comunicazioni commerciali e sondaggi di soddisfazione e di usabilità; generare profili statistici di utilizzo, per i quali i dati personali saranno resi anonimi.

I dati raccolti saranno raccolti esclusivamente per le finalità esplicite e legittime di cui sopra e non saranno ulteriormente trattati in modo incompatibile con le suddette finalità. Nel caso in cui sia previsto un ulteriore trattamento dei dati personali per una finalità diversa da quella per cui sono stati raccolti, STT fornirà all'interessato, prima di tale ulteriore trattamento, informazioni su tale altra finalità e qualsiasi altra informazione pertinente. A meno che l'interessato non presenti una richiesta preventiva e legittima di cancellazione o annullamento (istruzioni), i dati personali forniti saranno conservati per il tempo necessario all'adempimento delle finalità per le quali l'utente/cliente ha acconsentito al loro trattamento. A partire dall'ultima interazione dell'utente/cliente con STT, i dati saranno conservati per un periodo massimo di 1 anno.

Legittimazione: Il trattamento dei dati personali dell'utente da parte di STT avverrà sempre per una delle seguenti finalità legittime: Esecuzione di un contratto o fornitura di servizi: STT è autorizzata a trattare i dati per l'esecuzione di contratti o di qualsiasi altro rapporto in virtù del quale gli utenti accedono a uno qualsiasi dei servizi offerti da STT attraverso l'app. In nessun caso la revoca del consenso condizionerà l'esecuzione del contratto o consentirà all'utente e/o al cliente di recedere dallo stesso.

Consenso dell'interessato: la base giuridica per il trattamento dei suoi dati può essere anche il suo consenso espresso. La comunicazione dei dati personali richiesti da STT è proporzionale e adeguata all'adempimento delle finalità per cui sono stati raccolti, precedentemente comunicate. Il consenso dell'interessato/utente è presupposto e necessario per l'erogazione dei servizi offerti da STT e per il perseguimento di ciascuna delle finalità descritte, pertanto l'omissione del consenso comporterà l'impossibilità per STT di erogare i servizi. Affinché le informazioni fornite siano sempre aggiornate e non contengano errori, l'utente è tenuto a comunicare, con la massima tempestività, le eventuali modifiche e rettifiche dei propri dati personali. Quando l'utente fornisce i propri dati personali a STT con qualsiasi mezzo (carta, e-mail, telefono, moduli elettronici, ecc.), dichiara e si assume la responsabilità dell'esattezza e della veridicità delle informazioni e dei dati forniti. Qualsiasi dichiarazione falsa o inesatta che possa derivare dai dati forniti, così come qualsiasi danno che tali informazioni possano causare a STT, sarà responsabilità dell'utente.

Gruppo target: I dati non saranno comunicati a terzi senza aver prima informato gli interessati e averne ottenuto il consenso esplicito. In via eccezionale, i dati saranno trasferiti alla società che eventualmente gestisce l'App in qualsiasi momento, su richiesta di quest'ultima. Inoltre, STT può comunicarli quando è strettamente necessario per l'adempimento di un contratto o di una richiesta di servizi. Fatta eccezione per i casi di cui sopra, i dati non saranno trasferiti a terzi, a meno che non vi sia un obbligo legale in tal senso.

Quali sono i vostri diritti? Avete il diritto di ottenere la conferma che STT stia trattando o meno dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di accedere a informazioni sulle finalità di tale trattamento, sulle categorie di dati personali trattati e sulle categorie di destinatari a cui i vostri dati personali sono stati o saranno comunicati. L'utente ha inoltre il diritto di richiedere e ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano. Le ricordiamo che, in qualità di utente, è tenuto a comunicare, nel più breve tempo possibile, le modifiche e le rettifiche dei suoi dati personali che si verificano. L'utente ha inoltre il diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano quando ritiene che non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati e in uno qualsiasi degli altri casi di cui all'articolo 17 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016. In determinate circostanze (come previsto dall'articolo 18 del Regolamento UE), gli interessati possono richiedere di limitare il trattamento dei loro dati, nel qual caso li conserveremo solo allo scopo di perseguire o difendere le richieste di risarcimento.

L'utente può opporsi al trattamento dei propri dati in qualsiasi momento, purché ciò non sia contrario alla legge o a un obbligo contrattuale. Inoltre, ricorderemo all'utente questo diritto in ogni comunicazione commerciale che riceverà. Potrà richiedere il diritto alla portabilità dei dati oggetto di trattamento automatizzato da parte di STT, in modo che i suoi dati possano essere trasferiti, conformemente alla sua richiesta, al titolare del trattamento da lei indicato, sempre che ciò sia tecnicamente possibile. STT darà seguito alle vostre richieste relative alla protezione dei vostri dati; in ogni caso, avete il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, in qualità di Autorità di controllo in Spagna.

Come esercitare i propri diritti? Gli utenti possono esercitare gratuitamente i diritti di accesso, cancellazione, rettifica, limitazione, soppressione e opposizione inviando un'e-mail a app@aumentur.app o per posta a C/ Colombia 22, 18194 Churriana de la Vega. Al fine di elaborare le richieste di esercizio dei diritti, sarà necessario verificare l'identità dell'utente, pertanto la comunicazione dovrà includere nome e cognome/i, la petizione in cui viene presentata la richiesta, l'indirizzo ai fini della notifica, la data, la firma e la fotocopia della carta d'identità o di un altro documento di identificazione ufficiale.

Minori: È vietato ai minori di 18 anni acquistare prodotti, richiedere servizi, attivare promozioni o utilizzare una qualsiasi delle App senza il consenso dei genitori e/o dei tutori, che saranno gli unici responsabili di tutti gli atti compiuti attraverso il Sito dai minori a loro affidati, compresa la compilazione dei moduli con i dati personali di tali minori e la spunta, se del caso, delle caselle che li accompagnano. A questo proposito, si avvisano i genitori e i tutori che devono predisporre i meccanismi necessari per evitare che i minori accedano all'App e/o forniscano dati personali senza la loro supervisione, e STT non si assume alcuna responsabilità al riguardo.

Misure di sicurezza: STT ha implementato e mantiene i livelli di sicurezza richiesti dalla legge e compie ogni sforzo per proteggere i dati personali degli utenti contro la perdita accidentale, l'uso improprio, l'alterazione, il furto di dati e l'accesso, il trattamento o la divulgazione non autorizzati, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati memorizzati e dei rischi a cui sono esposti. Tuttavia, la trasmissione di informazioni e le misure di sicurezza su Internet non sono inespugnabili. STT si impegna a rispettare il dovere di segretezza e riservatezza sui dati personali ottenuti in conformità alla legislazione vigente.

Accettazione e consenso: L'utente dichiara di essere stato informato delle condizioni relative alla protezione dei dati personali, accettando e acconsentendo al trattamento di tali dati da parte di STT, nelle modalità e per le finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy.