Información detallada sobre privacidad y protección de datos

Información detallada sobre privacidad y protección de datos

Smart Tourism Technologies SL, ci-après STT, souhaite faire preuve de la plus grande transparence et loyauté envers les utilisateurs de notre portail, en garantissant que leurs données personnelles seront traitées dans le respect absolu de la réglementation sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques). Nous adapterons également cette politique pour nous conformer à toute nouvelle évolution législative ou jurisprudentielle. Dans ce cas, STT annoncera les changements introduits sur cette page. Par le biais de cet avis, STT fournira des informations sur sa politique de protection des données personnelles afin que les utilisateurs puissent déterminer librement et volontairement s'ils souhaitent fournir à STT les données personnelles qui peuvent leur être demandées ou qui peuvent être obtenues lors de la souscription, de l'enregistrement ou de la demande de certains des services offerts par STT par le biais de son réseau.

STT presta algunos de sus servicios a través de una aplicación móvil denominada AUMENTUR, que se encuentra disponible de forma personalizada también como las app ‘Turismo de Ceuta’ y ‘Turismo Alcalá de Guadaíra’ (en adelante el término ‘la App’ se referirá a cualquiera de las aplicaciones disponibles bajo la plataforma Aumentur), mediante la que se puede producir el recabamiento de datos personales, que se ajustará a las normas que a continuación se expone, así como a la normativa vigente en cada momento.

Responsable : Smart Tourism Technologies SL, en adelante STT, con domicilio en Calle Colombia 22; CP 18194 con C.I.F nº. B-04.961.140 inscrita en el Registro Mercantil de Granada, Tomo: 1.761, Libro: 0, Folio: 57, Hoja GR-56481, Inscripción 1ª, con expresa exclusión de los contenidos que, apareciendo en el portal, pertenezcan a terceros.

Objet : Los datos facilitados podrán ser utilizados por STT con arreglo a los siguientes usos: gestionar el envío de información; administrar y gestionar la relación existente entre Usted y STT de forma personalizada; responder a solicitudes que pueda dirigirnos y gestionar las consultas que Usted efectúe sobre nuestros servicios; permitir a STT remitirles comunicaciones comerciales y encuestas de satisfacción y usabilidad; y generar perfiles de uso estadísticos a cuyo efecto los datos personales serán anonimizados.

Les données collectées le seront exclusivement pour les finalités explicites et légitimes susmentionnées et ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec les finalités susmentionnées. Si un traitement ultérieur des données à caractère personnel pour une finalité autre que celle pour laquelle elles ont été collectées est envisagé, STT fournira à la personne concernée, avant ce traitement ultérieur, des informations sur cette autre finalité et toute autre information pertinente. À moins que la personne concernée ne fasse une demande légitime préalable de suppression ou d'annulation (instructions), les données à caractère personnel fournies seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à la réalisation des objectifs pour lesquels l'utilisateur/client a consenti à leur traitement. À compter de la dernière interaction de l'utilisateur/client avec STT, les données seront conservées pendant une période maximale d'un an.

Légitimation : El tratamiento de sus datos personales por parte de STT responderá siempre a alguna de las siguientes finalidades legítimas: Ejecución de contrato o prestación de servicios: STT tiene legitimación para el tratamiento de datos para la ejecución de los contratos o cualquier otra relación en virtud de la cual las personas usuarias accedan a cualquiera de los servicios ofertados por STT a través de la app. En ningún caso la retirada de este consentimiento condicionará la ejecución del contrato ni habilitará al usuario y/o cliente para desistir del mismo.

Consentement de la personne concernée : la base juridique du traitement de ses données peut également être son consentement exprès. La communication des données personnelles demandées par STT est proportionnelle et adaptée à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Le consentement de l'intéressé/utilisateur est une condition préalable et nécessaire à la prestation des services offerts par STT et à l'accomplissement de chacune des finalités décrites, de sorte que l'absence de consentement rendra impossible la prestation des services par STT. Afin que les informations fournies soient toujours à jour et ne contiennent pas d'erreurs, l'utilisateur doit communiquer, dans les plus brefs délais, les modifications et les rectifications de ses données personnelles qui pourraient survenir. Lorsque l'utilisateur fournit ses données personnelles à STT par quelque moyen que ce soit (papier, e-mail, téléphone, formulaires électroniques, etc.), il déclare et accepte la responsabilité de l'exactitude et de la véracité des informations et des données fournies. Toute déclaration fausse ou inexacte qui pourrait résulter des données fournies, ainsi que tout dommage que ces informations pourraient causer à STT, relèveront de la responsabilité de l'utilisateur.

Groupe cible : Les données ne seront pas communiquées à des tiers sans que les personnes concernées n'en soient préalablement informées et que leur consentement explicite n'ait été obtenu. Exceptionnellement, les données seront transférées à l'entreprise qui exploite l'application à tout moment, à la demande de cette dernière. En outre, STT peut les communiquer lorsque cela est strictement nécessaire à l'exécution d'un contrat ou d'une demande de services. Sauf dans les cas susmentionnés, les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale.

Quels sont vos droits ? Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en STT está tratando datos personales que le conciernan, o no, y, en caso afirmativo, a acceder a la información sobre las finalidades de tal tratamiento, las categorías de datos personales objeto de tratamiento y las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados sus datos personales. Igualmente, usted tiene derecho a solicitar y obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Le recordamos que como persona usuaria deberá comunicar, con la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo. Usted también es titular del derecho a solicitar la supresión de los datos personales que le conciernan cuando considere que ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo y en cualquiera de los otros supuestos contemplados en el artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. En determinadas circunstancias (las previstas en el art. 18 del Reglamento UE), las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

L'utilisateur peut s'opposer à tout moment au traitement de ses données, à condition que cela ne soit pas contraire à la loi ou à une obligation contractuelle. En outre, nous vous rappellerons ce droit dans chacune des communications commerciales que vous recevrez. Vous pouvez demander le droit à la portabilité des données faisant l'objet d'un traitement automatisé par STT, afin que vos données soient transférées conformément à votre demande au responsable du traitement que vous nous avez indiqué, pour autant que cela soit techniquement possible. STT répondra à vos demandes relatives à la protection de vos données ; dans tous les cas, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, en tant qu'autorité de contrôle en Espagne.

Comment exercer ses droits ? Les utilisateurs peuvent exercer gratuitement leurs droits d'accès, d'annulation, de rectification, de limitation, de suppression et d'opposition en envoyant un courrier électronique à app@aumentur.app ou un courrier postal à C/ Colombia 22, 18194 Churriana de la Vega. Afin de traiter les demandes d'exercice des droits, il sera nécessaire de vérifier l'identité de l'utilisateur, c'est pourquoi la communication doit inclure le nom et le prénom, la requête dans laquelle la demande est faite, l'adresse aux fins de notification, la date, la signature et la photocopie de la carte d'identité ou d'un autre document d'identification officiel.

Mineurs : Il est interdit aux mineurs de moins de 18 ans d'acheter des produits, de demander des services, d'activer des promotions ou d'utiliser l'App sans le consentement approprié de leurs parents et/ou tuteurs, qui seront les seuls responsables de tous les actes réalisés à travers le Site Web par les mineurs dont ils ont la charge, y compris le fait de remplir les formulaires avec les données personnelles desdits mineurs et de cocher, le cas échéant, les cases qui les accompagnent. À cet égard, il est conseillé aux parents et aux tuteurs de prévoir les mécanismes nécessaires pour empêcher les mineurs d'accéder à l'Application et/ou de fournir des données personnelles sans leur supervision, et STT n'assume aucune responsabilité à cet égard.

Mesures de sécurité : STT a mis en place et maintient les niveaux de sécurité requis par la loi et met tout en œuvre pour protéger les données personnelles des utilisateurs contre la perte accidentelle, l'utilisation abusive, l'altération, le vol de données et l'accès, le traitement ou la divulgation non autorisés, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées. Toutefois, la transmission des informations et les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles. STT s'engage à respecter l'obligation de secret et de confidentialité à l'égard des données personnelles obtenues conformément à la législation applicable.

Acceptation et consentement : L'utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement de ces données par STT, de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.