Nel contesto di Know-how ed esportazione Fitur, SEGITTUR organizza una serie di workshop chiamati Laboratorio SEGITTUR il 18, 19 e 20 gennaio, rivolto a professionisti e manager del settore turistico, che affronterà vari argomenti di interesse per tenersi al passo con gli ultimi sviluppi in materia di digitalizzazione e sostenibilità.

Nell'ambito di questi workshop, il Giovedì 19 gennaio, ore 17 Aumentur ne offrirà uno chiamato "Attirare i visitatori e farli innamorare della destinazione: come può aiutare la tecnologia?dal nostro CEO Javier MeleroProfessore di Intelligenza Artificiale e Sistemi Grafici presso l'Università di Granada.

Lavoreremo sul profilo eminentemente digitale dei turisti, che utilizzano il cellulare per tutta la durata del loro soggiorno. È normale che i turisti vogliano pubblicare recensioni e opinioni sulla loro esperienza. Affinché questa esperienza sia il più piacevole possibile, il visitatore deve innamorarsi della destinazione e sentirsi accompagnato.

Verrà fornita una panoramica delle tecnologie disponibili (audio, testi multilingue, 3D, ecc.), realtà aumentatarealtà virtuale, tra le altre), in modo che i partecipanti possano utilizzare la tecnologia giusta in qualsiasi momento. IoT, Intelligenza Artificiale o Big Data sono concetti presenti sul mercato, ma raramente la destinazione sa come usarli bene. Le piattaforme sono ideali in questo caso, perché evitano di dover investire grandi somme di denaro o di tempo nello sviluppo.

Secondo il sito web di Segittur Lab, ".Ogni destinazione può accedere a una piattaforma turistica intelligente per offrire ai propri visitatori ciò che cercano.Il workshop presenterà storie di successo in questo tipo di strumenti implementati in centinaia di destinazioni.".

In questo workshop i partecipanti potranno constatare che una soluzione tecnologica accessibile e sostenibile è in grado di soddisfare sia il visitatore che la destinazione, generando raccomandazioni e viaggiatori felici.