La nouvelle génération d'audioguides pour attirer les touristes

L’origine delle audioguide

Les premiers audioguides sont nés au milieu du 20e siècle. Lo Musée Stedelijk d'Amsterdam, l'un des plus importants musées d'art moderne et contemporain, a été l'un des premiers à offrir à ses visiteurs la possibilité d'élargir les informations sur ses panneaux et de décider ainsi de leur expérience individuelle à l'aide d'un système radio.

Ce n'est que près d'une décennie plus tard que les premiers musées ont intégré cet outil révolutionnaire en tant que service supplémentaire pour leurs visiteurs. Il s'agit du Musée d'histoire naturelle des États-Unis et du Louvre. Bien qu'ils semblent nous accompagner tout au long de notre vie, ils ne sont arrivés au Musée du Prado qu'en 2002.

Da allora fino ad oggi, la sua evoluzione tecnologica è andata a una velocità vertiginosa e siamo passati dalle cassette tradizionali ai servizi cloud in pochissimo tempo. È importante tenerlo a mente, perché significa una vera e propria rivoluzione nell’esperienza museale.

Le présent (et l'avenir ?) des audioguides

La nouvelle génération d'audioguides répond à la transformation numérique du secteur du tourisme, un processus inéluctable pour lequel nous disposons de technologies qui nous permettent de nous adapter au nouveau modèle touristique.

Caractéristiques des audioguides modernes«

È probabile che anche il nome finisca per scomparire, perché al giorno d’oggi le audioguide sono molto più di questo. Installate sul dispositivo mobile di ogni visitatore, si tratta di app molto complete che forniscono informazioni «on demand». Tra le caratteristiche principali troviamo:

• Sono su una piattaforma cloud
• Ils sont installés sur le téléphone portable du visiteur.
• Si attivano automaticamente tramite GPS, QR, beacon, …
• Contenu multimédia personnalisé
• Ils évitent le recours à des éléments physiques susceptibles de générer des différences
• Plus économique
• Ils sont accessibles en tout lieu
• Il est facile de s'adapter
• Ils agissent comme des recruteurs de nouveaux visiteurs.
• Ils fournissent une grande quantité d'informations pertinentes aux gestionnaires du patrimoine et aux guides touristiques afin d'optimiser leur contenu et de l'adapter aux besoins des touristes.

Expériences à la carte dans les circuits touristiques

Aujourd'hui, les voyageurs ne veulent pas de produits ou de services, ils veulent vivre des expériences positives qui soient également uniques et personnelles.

Aujourd'hui, les touristes peuvent être définis comme

• Iperconnesso. Utilisez divers dispositifs avant, pendant et après votre visite. Il ne veut pas en utiliser un autre, il a le sien, dont il ne diffère pas.
• Sociale. Présent sur plus d'un réseau social, vous consultez toujours des avis et partagez des moments et des expériences. Vous savez que votre opinion est puissante.
• Durable. Sono più consapevoli dell’impatto che ha sui loro spostamenti e sulle loro attività. Valorizza positivamente la conservazione del patrimonio naturale e culturale.
• Indépendants. Ils organisent eux-mêmes leur voyage et se documentent.

La transformation numérique du tourisme

Travailler dans le nuage nous permet de nous adapter rapidement aux changements et aux opportunités et d'être plus efficaces et efficients.

Cette nouvelle génération d'audioguide répond à la transformation numérique du secteur, ce qui nous aide à augmenter la valeur de la destination en l'adaptant aux nouvelles exigences du visiteur.

Le coronavirus a également modifié, et continuera de modifier, nos préférences en matière de voyage et nos relations avec les autres.

Dall’evitare il contatto fisico durante un saluto, qualcosa di così caratteristico dei paesi dell’Europa meridionale, all’evitare luoghi con folla. Nel 2020, ad esempio, l’attrattiva turistica del mondo rurale è aumentata e così anche la necessità di garantire il rispetto di tutte le misure di igiene e sicurezza. Non abbiamo più la sensazione di contatto fisico o di condivisione di oggetti.

L'application, qui vient Aumentur, Le téléphone portable permet aux touristes d'utiliser leur propre appareil mobile et de sélectionner le type de contenu qu'ils souhaitent pour comprendre la destination.