La nouvelle génération d'audioguides pour attirer les touristes

L'origine de l'audioguide

Les premiers audioguides sont nés au milieu du 20e siècle. Lo Musée Stedelijk d'Amsterdam, l'un des plus importants musées d'art moderne et contemporain, a été l'un des premiers à offrir à ses visiteurs la possibilité d'élargir les informations sur ses panneaux et de décider ainsi de leur expérience individuelle à l'aide d'un système radio.

Ce n'est que près d'une décennie plus tard que les premiers musées ont intégré cet outil révolutionnaire en tant que service supplémentaire pour leurs visiteurs. Il s'agit du Musée d'histoire naturelle des États-Unis et du Louvre. Bien qu'ils semblent nous accompagner tout au long de notre vie, ils ne sont arrivés au Musée du Prado qu'en 2002.

Depuis lors, son évolution technologique s'est faite à une vitesse fulgurante et nous sommes passés des cassettes traditionnelles aux services en nuage en très peu de temps. Il est important de garder cela à l'esprit, car cela signifie une véritable révolution dans l'expérience muséale.

Le présent (et l'avenir ?) des audioguides

La nouvelle génération d'audioguides répond à la transformation numérique du secteur du tourisme, un processus inéluctable pour lequel nous disposons de technologies qui nous permettent de nous adapter au nouveau modèle touristique.

Caractéristiques des audioguides modernes«

Il est probable que même le nom finisse par être comparé, car aujourd'hui les audioguides sont beaucoup plus proches de cela. Installés sur l'appareil mobile de chaque visiteur, ce sont des applications très complètes qui fournissent des informations «à la demande». Parmi les principales caractéristiques, on trouve

• Sono su una piattaforma cloud
• Ils sont installés sur le téléphone portable du visiteur.
• S'il est activé automatiquement par GPS, QR, balise, ...
• Contenu multimédia personnalisé
• Ils évitent le recours à des éléments physiques susceptibles de générer des différences
• Plus économique
• Ils sont accessibles en tout lieu
• Il est facile de s'adapter
• Ils agissent comme des recruteurs de nouveaux visiteurs.
• Ils fournissent une grande quantité d'informations pertinentes aux gestionnaires du patrimoine et aux guides touristiques afin d'optimiser leur contenu et de l'adapter aux besoins des touristes.

Expériences à la carte dans les circuits touristiques

Aujourd'hui, les voyageurs ne veulent pas de produits ou de services, ils veulent vivre des expériences positives qui soient également uniques et personnelles.

Aujourd'hui, les touristes peuvent être définis comme

• Iperconnesso. Utilisez divers dispositifs avant, pendant et après votre visite. Il ne veut pas en utiliser un autre, il a le sien, dont il ne diffère pas.
• Sociale. Présent sur plus d'un réseau social, vous consultez toujours des avis et partagez des moments et des expériences. Vous savez que votre opinion est puissante.
• Durable. Ils sont plus conscients de l'impact qu'elle a sur leur travail et leurs activités. J'accorde une valeur positive à la conservation du patrimoine naturel et culturel.
• Indépendants. Ils organisent eux-mêmes leur voyage et se documentent.

La transformation numérique du tourisme

Travailler dans le nuage nous permet de nous adapter rapidement aux changements et aux opportunités et d'être plus efficaces et efficients.

Cette nouvelle génération d'audioguide répond à la transformation numérique du secteur, ce qui nous aide à augmenter la valeur de la destination en l'adaptant aux nouvelles exigences du visiteur.

Le coronavirus a également modifié, et continuera de modifier, nos préférences en matière de voyage et nos relations avec les autres.

Qu'il s'agisse d'éviter les contacts physiques lors d'une pause, caractéristique des pays du sud de l'Europe, ou d'éviter les lieux où les gens sont attrapés. En 2020, par exemple, l'attrait touristique des zones rurales augmentera et il faudra veiller au respect de toutes les mesures d'hygiène et de sécurité. Nous n'avons plus le sentiment de contact physique ou de partage d'objets.

L'application, qui vient Aumentur, Le téléphone portable permet aux touristes d'utiliser leur propre appareil mobile et de sélectionner le type de contenu qu'ils souhaitent pour comprendre la destination.