Estas condiciones tendr\u00e1n un per\u00edodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones de gu\u00edas de visita realizadas a trav\u00e9s del sitio web o la app Aumentur.<\/p>\n
El PRESTADOR de los productos contratados es SMART TOURISM TECHNOLOGIES, S.L, con domicilio social en C\/ Colombia, 22. 18194 Churriana de la Vega (Granada), NIF: B04961140.<\/p>\n
Este documento contractual regir\u00e1 las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (en adelante, \u00abCondiciones\u00bb) de gu\u00edas digitales de viaje \u00a0(en adelante \u00abGU\u00cdAS\u00bb) a trav\u00e9s del sitio web premium.aumentur.app<\/a> y de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil\u00a0Aumentur\u00a0<\/a>(en adelante \u00abAPP\u00bb), propiedad del PRESTADOR.<\/p>\n El correo electr\u00f3nico de atenci\u00f3n al cliente\/USUARIO es\u00a0soporte@aumentur.app<\/a>\u00a0.<\/p>\n Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relaci\u00f3n contractual, podr\u00e1 notificarlo al correo soporte@aumentur.app\u00a0 para que el PRESTADOR los corrija a la mayor brevedad posible.<\/p>\n El presente contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este pulsa el bot\u00f3n comprar en la WEB o en la APP. La relaci\u00f3n contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio WEB o de la APP, de una gu\u00eda digital de viaje concreta.<\/p>\n La adquisici\u00f3n de una GU\u00cdA otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible de uso de los contenidos incluidos en la gu\u00eda adquirida, conforme a lo previsto en estas condiciones.<\/p>\n Este contrato no regula la relaci\u00f3n de uso de la APP, que se desglosa en las Condiciones de Uso y Pol\u00edtica de Privacidad de la misma.<\/p>\n La aceptaci\u00f3n de este documento conlleva que el USUARIO:<\/p>\n Para poder acceder a las GUIAS adquiridas al PRESTADOR, el USUARIO deber\u00e1 darse de alta a trav\u00e9s de la APP mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Para ello, el USUARIO deber\u00e1 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerir\u00e1n, los cuales se tratar\u00e1n de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal y detallada en las Condiciones de Uso y Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n El USUARIO se identificar\u00e1 con su e-mail y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a comunicar al PRESTADOR la p\u00e9rdida o robo de estos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.<\/p>\n El PRESTADOR no es responsable de p\u00e9rdida de comunicaciones electr\u00f3nicas por errores en la introducci\u00f3n de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n Conforme a lo que exige el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE), el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n Se puede acceder al cat\u00e1logo de GU\u00cdAS disponibles desde la web https:\/\/premium.aumentur.app<\/a>.<\/p>\n Una vez activada, la gu\u00eda comprada aparecer\u00e1 en la APP con total disponibilidad de sus contenidos.<\/p>\n A petici\u00f3n del cliente, Aumentur emitir\u00e1 la correspondiente factura electr\u00f3nica.<\/p>\n Para realizar cualquier compra desde la APP, el USUARIO\u00a0debe estar identificado\u00a0en la APP.<\/p>\n Para realizar cualquier compra desde la APP, el USUARIO\u00a0debe estar identificado\u00a0en la APP.<\/p>\n Los precios que se indican respecto de cada GU\u00cdA incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.<\/p>\n Los precios aplicables a cada GU\u00cdA son los publicados en el sitio web\/APP y se expresar\u00e1n en la moneda EURO. \u00a0\u00a0<\/p>\n El PRESTADOR es el responsable de las transacciones econ\u00f3micas y posibilitar\u00e1, como m\u00ednimo, las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:<\/p>\n El USUARIO podr\u00e1 utilizar un cup\u00f3n de descuento en caso de haberlo recibido por parte del PRESTADOR o colaboradores.<\/p>\n La compra no conlleva la entrega f\u00edsica de ning\u00fan producto, siendo las gu\u00edas digitales de viaje adquiridas descargadas y activadas directamente en la APP.<\/p>\n El PRESTADOR informar\u00e1 al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga o activaci\u00f3n tras su compra.<\/p>\n El PRESTADOR no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad cuando la descarga o activaci\u00f3n de la gu\u00eda no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos.<\/p>\n La prestaci\u00f3n del servicio se considerar\u00e1 realizada en el momento en que el USUARIO haya descargado o activado la gu\u00eda de visita digital.<\/p>\n Las garant\u00edas responder\u00e1n a lo regulado en el T\u00edtulo referido a \u00abGarant\u00edas y servicios posventa\u00bb del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.<\/p>\n Conforme al\u00a0art\u00edculo 103 del\u00a0RDL 1\/2007, el derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable si la gu\u00eda de visita adquirida ha sido activada en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, pues entra en la excepci\u00f3n recogida en el apartado i) de dicho art\u00edculo.<\/p>\n En caso de no haber sido activado el producto adquirido, la devoluci\u00f3n deber\u00e1 comunicarse al PRESTADOR, por correo electr\u00f3nico a soporte@aumentur.app<\/a>.<\/p>\n En caso de que la compra se haya realizado por la Web, se deber\u00e1 indicar el c\u00f3digo de activaci\u00f3n remitido por e-mail.<\/p>\n Si el pedido se hizo desde la APP en versi\u00f3n Android, se deber\u00e1 indicar el correo electr\u00f3nico de registro.<\/p>\n Si el pedido se hizo desde la APP en versi\u00f3n iOS, la devoluci\u00f3n corre a cargo de Apple y el USUARIO debe solicitarlo en la web\u00a0https:\/\/support.apple.com\/en-us\/118223<\/a><\/p>\n Cualquier reclamaci\u00f3n que el USUARIO considere oportuna ser\u00e1 atendida a la mayor brevedad posible, pudi\u00e9ndose realizar en la siguiente direcci\u00f3n de contacto: SMART TOURISM TECHNOLOGIES S.L. C\/ Colombia, 22. 18194 Churriana de la Vega, Granada. Tel\u00e9fono: +34 655455450 E-mail:\u00a0soporte@aumentur.app<\/a><\/p>\n No existen gastos de transporte.<\/p>\n El PRESTADOR ha implementado y mantiene los niveles de seguridad exigidos por el ordenamiento jur\u00eddico y realiza los m\u00e1ximos esfuerzos para proteger los datos de car\u00e1cter personal de los usuarios frente a p\u00e9rdidas fortuitas, mal uso, alteraci\u00f3n, robo de los datos y accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnolog\u00eda, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que est\u00e1n expuestos. No obstante, la transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n y las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n El PRESTADOR se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales obtenidos de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n El PRESTADOR podr\u00e1, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier raz\u00f3n v\u00e1lida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposici\u00f3n legal, licencia, reglamento, directiva, c\u00f3digo de pr\u00e1cticas o pol\u00edticas de uso aplicables.<\/p>\n Cuando el PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cl\u00e1usula, tal ejercicio no perjudicar\u00e1 ni afectar\u00e1 el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposici\u00f3n de El PRESTADOR.<\/p>\n Estas condiciones se regir\u00e1n o interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en aquello que no est\u00e9 expresamente establecido.<\/p>\n Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someter\u00e1 a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO.<\/p>\n Asimismo, el USUARIO podr\u00e1 acudir a la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea de la Comisi\u00f3n Europea:<\/p>\nObjeto del contrato<\/h2>\n
Capacidad para contratar<\/h2>\n
\n
Identificaci\u00f3n del usuario<\/h2>\n
Proceso de contrataci\u00f3n<\/h2>\n
Proceso de compra en la web<\/h3>\n
\n
Proceso de compra en la app<\/h3>\n
Android<\/h4>\n
\n
iOS<\/h4>\n
\n
Precio y plazo de validez de la oferta<\/h3>\n
Formas de pago, cargos y descuentos<\/h3>\n
\n
Descarga y activaci\u00f3n de las gu\u00edas de viaje<\/h3>\n
Falta de ejecuci\u00f3n del contrato a distancia<\/h3>\n
Garant\u00edas, devoluciones y derecho de desistimiento<\/h3>\n
Reclamaciones y resoluci\u00f3n de litigios<\/h2>\n
Gastos de transporte<\/h2>\n
Medidas de seguridad<\/h2>\n
Suspensi\u00f3n o rescisi\u00f3n del contrato<\/h2>\n
Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n