Die neue Generation von Audioguides, die sich Touristen anhören können

Das Aufkommen der Audioguides

Die ersten Audioguides entstanden Mitte des zwanzigsten Jahrhunderts. Die Stedelijk Museum in Amsterdam, eines der wichtigsten Museen für moderne und zeitgenössische Kunst, war eines der ersten, das seinen Besuchern die Möglichkeit bot, sich mit Hilfe eines Museumssystems über die Gemälde zu informieren und ihre persönlichen Erfahrungen zu erfahren.

Erst fast ein Jahrzehnt später nutzen die ersten Museen dieses revolutionäre Instrument als zusätzlichen Service für ihre Besucher. Es handelt sich um das Museum für Naturgeschichte der Vereinigten Staaten und den Louvre. Obwohl es uns scheint, als wären sie ihr ganzes Leben lang bei uns gewesen, kamen sie erst 2002 in das Prado-Museum.

Von da an bis heute hat sich die technologische Entwicklung immer schneller vollzogen, und wir sind in naher Zukunft von der traditionellen Kassette zur Cloud-Speicherung übergegangen. Es ist wichtig, dies im Hinterkopf zu behalten, da es sich um eine echte Revolution des Museumswissens handelt.

Die Zukunft (und die Zukunft?) der Audioguides

Die neue Generation von Audioguides konzentriert sich auf die digitale Transformation des Tourismussektors, ein nachhaltiger Prozess, für den wir uns auf die Technologien stützen, die es uns ermöglichen, das neue Tourismusmodell zu unterstützen.

Merkmale moderner "Audioguides".

Es ist wahrscheinlich, dass sogar der Name am Ende verschwinden wird, denn heutzutage sind Audioguides viel mehr als das. Dies sind sehr vollständige Apps, die auf dem mobilen Gerät jedes Besuchers installiert sind und Informationen "on demand" bereitstellen. Zu den Hauptmerkmalen gehören:

• Sie befinden sich auf einer Cloud-Plattform
• Sie werden auf dem Mobiltelefon des Besuchers installiert
• Sie werden automatisch durch GPS, QRs, Beacon, …
• Personalisierte Multimedia-Inhalte
• Sie vermeiden die Notwendigkeit physischer Elemente, die Misstrauen hervorrufen können
• Sie sind billiger
• Sie sind von überall aus zugänglich
• Sie sind einfach aufzurüsten
• Sie dienen als Ressource für neue Besucher.
• Sie versorgen die Vertreter von Kultur und Freizeit mit einer Vielzahl von relevanten Informationen, die ihnen helfen, ihren Aufenthalt zu optimieren und die Bedürfnisse der Touristen zu unterstützen.

À la carte Erfahrungen bei touristischen Besuchen

Reisende wollen heute keine Produkte oder Dienstleistungen, wir sehnen uns danach, positive Erfahrungen zu machen, die auch einzigartig und persönlich sind.

Touristen können heute als definiert werden:

• Hypervernetzt. Verwenden Sie eine breite Palette von Geräten vor, während und nach Ihrem Besuch. Er will keine anderen benutzen, er hat seine eigenen, die er nicht benutzt.
• Soziales. Sie ist in mehr als einem sozialen Netzwerk präsent, konsultiert immer Meinungen und teilt Momente und Erfahrungen. Er weiß, dass seine Meinung mächtig ist.
• Nachhaltig. Sie sind sich bewusst, welche Auswirkungen dies auf ihre Arbeit und ihre Tätigkeiten hat. Sie unterstützen die Erhaltung von Natur und Kultur auf positive Weise.
• Unabhängig. Sie organisieren ihre eigenen Reisen und dokumentieren sich selbst.

Die digitale Transformation des Tourismus

Die Arbeit in der Cloud ermöglicht es uns, uns schnell an Änderungen und Veränderungen anzupassen und effizient und effektiv zu sein.

Diese neue Generation von Audioguides konzentriert sich auf die digitale Transformation des Sektors, die uns hilft, den Wert des Reisemarktes zu steigern, indem wir die neuen Bedürfnisse unserer Besucher erfüllen können.

Das Coronavirus hat auch unsere Reisepräferenzen und die Art und Weise, wie wir miteinander umzugehen pflegen, verändert und wird dies auch weiterhin tun.

Von der Vermeidung von Körperkontakt bei der Begrüßung, was für südeuropäische Länder so charakteristisch ist, bis hin zur Vermeidung von Orten mit Menschenansammlungen. Im Jahr 2020 ist zum Beispiel die touristische Attraktivität der ländlichen Gebiete des Landes gesunken, und damit auch die Notwendigkeit, alle Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Wir haben nicht mehr so viel Lust auf körperlichen Kontakt oder das Teilen von Gegenständen.

Apps wie Aumentur ermöglichen es Touristen, ihr eigenes mobiles Gerät zu verwenden und die Art von Inhalten auszuwählen, die sie benötigen, um das Reiseziel zu verstehen.